سياسة الشحن

وقت التجهيز هو الوقت الذي نحتاجه (نحن أو المورّد) لتحضير طلبك قبل تسليمه لشركة الشحن. أما وقت الشحن أو النقل، فهو المدة التي يستغرقها الطلب للوصول إليك بعد ذلك.

هاتان مرحلتان منفصلتان. الوقت الإجمالي للتسليم هو تقريبًا مجموع وقت التجهيز ووقت الشحن — وكلاهما قد يختلف حسب المنتج.

يتم تنفيذ كتالوج منتجاتنا العادية من خلال نموذج الشحن المباشر (دروبشيبينغ)، ما يعني أن أوقات التجهيز والتسليم قد تختلف حسب المنتج والمورّد ووجهة الشحن.

لسنا قادرين بعد على تحديد إطار زمني ثابت للتسليم ينطبق على جميع المنتجات. وحيثما أمكننا عرض توقيت أكثر تحديدًا لمنتج معين أو عند إتمام الطلب، سنقوم بذلك — والشروط المعروضة عند إتمام طلبك هي التي تنطبق عليه.

تحتاج طلبات ذكريات الحيوانات إلى وقت تجهيز إضافي قبل الشحن، لأن كل طلب يمر بمراحل إنشاء التصميم، ومراجعتك للمعاينة والموافقة عليها، ثم الإنتاج — ولا يبدأ الإنتاج إلا بعد موافقتك على التصميم.

لذلك، يستغرق طلب ذكريات الحيوانات عادةً وقتًا أطول للوصول إليك مقارنة بمنتج عادي، ويعتمد الوقت الدقيق على تعقيد التصميم وسرعة الموافقة على المعاينة. لا نلتزم بعدد أيام ثابت لهذه العملية.

تقوم Wagly حاليًا بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، وحيثما أمكن، إلى وجهات دولية مختارة.

قد تُحدَّث أي أسعار شحن أو حدود عروض ترويجية معروضة في أماكن أخرى من موقعنا (بما في ذلك عروض الشحن المجاني) من وقت لآخر. وشروط الشحن المعروضة عند إتمام طلبك في وقت الشراء هي التي تنطبق عليه.

بالنسبة للطلبات الدولية، تكون أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم مماثلة على عاتق العميل عادةً، ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام الطلب.

حيثما تتوفر معلومات تتبع لطلبك، سنسعى لمشاركتها معك. ونظرًا لأن كتالوجنا العادي يشمل عدة موردين، فقد يختلف مدى توفر التتبع وتفاصيله من طلب لآخر.

قد تؤثر عوامل خارجة عن إرادتنا — مثل إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركات الشحن، أو الظروف الجوية، أو فترات الطلب المرتفع — أحيانًا على توقيت التسليم. وإذا علمنا بتأخير كبير يؤثر على طلبك، سنبذل قصارى جهدنا لإبقائك على اطلاع.